1. 産品質量有保障嗎?如果出現問題找你們還(hái)是找廠家?
答(dá):在大(dà)經商城(chéng)購(gòu)買的(de)商品,全部是經過廠家授權的(de)正規渠道産品,如過産品有質量問題,您可(kě)以與我們聯系,我們将用(yòng)心爲您做(zuò)好售後服務。
2. 如何訂購(gòu)?
答(dá):您可(kě)以登陸我們的(de)網站自行訂購(gòu),也(yě)可(kě)以聯系我們的(de)客服人(rén)員(yuán)或添加客服微信,銷售熱(rè)線爲:0539-7163055,将會有專業的(de)銷售人(rén)員(yuán)與您聯系,安排您采購(gòu)。
3. 我的(de)訂單已下(xià)了(le)幾天了(le),爲什(shén)麽還(hái)收不到貨呢(ne)?
答(dá):我們的(de)産品統一使用(yòng)順豐速遞進行郵遞服務,如遇此類情況,建議(yì)您聯系大(dà)經客服進行咨詢,電話(huà):0539-7163055。
4. 如何獲得(de)發票(piào)?
答(dá):1.電話(huà)或線下(xià)訂購(gòu),确認好産品後,請将您的(de)發票(piào)擡頭提供給銷售人(rén)員(yuán),發票(piào)将随貨發出。
2.如您在網站自行訂購(gòu),請您在提交訂單前備注是否需要發票(piào)服務及發票(piào)擡頭,或聯系客服開随貨發票(piào)。
5.如果收到商品不滿意怎麽辦?是否可(kě)以辦理(lǐ)退換貨?
答(dá):大(dà)經商城(chéng)承諾自客戶簽收包裹之日起,7天内(含7日,自客戶收到商品之日算(suàn)起),在保證商品完好的(de)前提下(xià),可(kě)提供退換貨服務(部分(fēn)商品除外,詳情請見各商品細則)。詳情可(kě)見退換貨原則。
6.喜歡的(de)産品遇上缺貨怎麽辦?
答(dá):首先感謝您對(duì)我們産品的(de)認可(kě)與支持,我們很抱歉會有這(zhè)種情況的(de)發生,因爲産品的(de)特殊性,我們将積極爲客服備貨,具體上架時(shí)間請在線咨詢客服人(rén)員(yuán)。
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